Mediazione linguistico-culturale

L’Istituto Nazionale per la promozione della salute delle popolazioni Migranti ed il contrasto delle malattie della Povertà si avvale, all’interno dei propri servizi e delle innumerevoli attività che porta avanti, della collaborazione di un’equipe di mediatori linguistico culturali. L’esperienza nasce nel 1998 quando, presso la Struttura Complessa di Medicina preventiva delle Migrazioni, del Turismo e di Dermatologia Tropicale dell’Ospedale San Gallicano di Roma, viene attivato il servizio di mediazione culturale per l’accoglienza e l’orientamento dei cittadini stranieri.
Fin dall’inizio, i mediatori culturali si ritagliano un ruolo fondamentale nei colloqui con le diverse professionalità presenti nella Struttura (dispositivo etnopsichiatrico, visita medica, visita ginecologica, visita dermatologica, ecc.), nella realizzazione di ricerche specifiche e nelle traduzioni del materiale sanitario informativo.
Nel 2002, per informare e orientare i pazienti sui Servizi dedicati ad altri aspetti che contribuiscono al benessere delle persone, è stato attivato lo Sportello Socio Sanitario gestito dai Mediatori culturali.
Dal Marzo 2005, per una durata di due anni, viene avviato un lavoro di Ricerca Finalizzata. A caratterizzare la formazione socio-sanitaria dell’equipe è stata la multidisciplinarietà, con la partecipazione di medici, psicologi e mediatori culturali.
Caratteristica principale della mediazione culturale dell’INMP è il suo utilizzo trasversale all’interno dei diversi ambiti di competenza dell’Istituto.

La mediazione e l’accoglienza:
1) Ambulatorio
a. Accoglienza;
b. Mediazione con le diverse specialità mediche;
2) Sportello socio-sanitario 

Partecipazione ad equipe multidisciplinari:
3) Servizio Richiedente Protezione Umanitaria, Rifugiati e Vittime di Tortura;
4) Servizio di Etnopsichiatria Clinica;
5) Servizio psicologico per Minori non accompagnati;
6) Progetto Ricerca Finalizzata;

Progetti sul territorio:
7) Servizio per gli ospiti dei Centri di Accoglienza per Richiedenti Protezione Internazionale

Altre attività:
8) Traduzioni;
9) Ricerche;
10) Formazione.

L’Equipe dei mediatori culturali dell’INMP: